一个户外“老兵”的跨界体验

2020-05-18 11:09:21 0
“据我所知,没有哪一家公司敢于向消费者做出戈尔这样无限制的保证和承诺!”戈尔户外英雄、民政部紧急救援促进中心山岳救援队队长王鑫热情的向台下的媒体做着讲解。

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  戈尔户外英雄、民政部紧急救援促进中心山岳救援队队长王鑫先生(右)被授予戈尔特斯?产品服务中心首位荣誉店员

  2012年11月10日,全国首家戈尔特斯?产品服务中心三夫旗舰店在北京三夫马甸店正式开业。戈尔北京分公司总经理、纺织品部中国区市场总监张静葳女士、北京三夫户外股份有限公司总经理张恒先生现场为服务中心剪彩并揭牌,和到场媒体朋友一起见证了这个标志性时刻。戈尔户外英雄、民政部紧急救援促进中心山岳救援队队长王鑫先生成为戈尔特斯?产品服务中心的首位荣誉店员,并现场接受了聘书。当王队长和戈尔公司品牌策略经理侯鲲一起缓缓拉开象征“服务之门”的巨大冲锋衣型拉门时,戈尔特斯?产品服务中心第一次出现在媒体和消费者的眼前。

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荣誉店员王鑫队长和戈尔公司品牌策略经理侯鲲准备开启“巨型冲锋衣门”

  “我非常荣幸,也非常感谢戈尔能够选择我来做首家服务中心的荣誉店员,能成为戈尔特斯?品牌的一员,为户外爱好者尽自己的一份力量,一直是我们山岳救援队的的追求。”面对记者,王队长发自肺腑的表达了对戈尔授予该荣誉的感谢,说到对服务中心的成立以及“保证使您干爽”的承诺时,王队长也表达了自己的看法。“一直以来,提到戈尔,我们就会想到产品好,防水防风透气,能够给户外人士提供最佳保护。而“保证使您干爽”承诺,在我看来就是对消费者的一种态度,真正体现了戈尔对消费者的诚意。首家戈尔特斯?产品服务中心的建立,正是戈尔在努力实践对消费者的这一承诺的表现。戈尔的这一举措,在行业内是首创,为其他品牌树立了很好的榜样。”

  当天在服务中心里,王队长和工作人员一起,担任着讲解工作,认真的履行“荣誉店员”的职责。“很多人对戈尔的科技还了解不多,对冲锋衣的养护也一知半解,我们救援队每次执行任务回来,我都是把戈尔面料的冲锋衣直接扔进洗衣机里,你们看我身上这件已经穿了3年多的冲锋衣,机洗这么久,丝毫没有影响防风防水透气的效果!所以各位尽管放心,如果有任何功能方面的问题,都可以来服务中心咨询,这里还能为您提供清洁保养的咨询和产品基本检测等服务。如果产品损坏需要修补,我们将协助联系维修中心来解决问题;没有购买过戈尔特斯?产品的消费者也可以到服务中心咨询和了解,并可直观感受戈尔产品科技。“

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服务中心内,“荣誉店员“王鑫队长热情的与大家分享感受

  多年来,戈尔特斯?品牌一直致力于不断为消费者设计、研发高品质的产品,正是源于戈尔对产品品质的高度自信,以及对消费者长久以来最诚挚的态度,所以,自公司成立起,就向消费者提出了“保证使您干爽”的承诺:“如果您不满意我们戈尔特斯?产品的防水防风或透气功能,我们将为您修补、调换或退款。”只要是正规渠道购买的戈尔特斯?产品,不论是哪个品牌生产的,“保证使您干爽”的承诺都始终有效。

  据戈尔北京分公司总经理、纺织品部中国区市场总监张静葳介绍,戈尔还会在更多地区设置服务中心,让更多的人了解戈尔产品以及品质承诺。同时,也希望通过自身的高品质和专业态度影响国内户外产业,促进国内户外产业更加积极健康的发展。

  关于戈尔特斯?品牌:

  作为全球知名户外面料生产商的戈尔公司,由Bill Gore先生创始于1958年。自成立之日起,戈尔公司就把“全球性技术创新”的伟大远景作为自己生存和发展的原动力。以戈尔特斯?品牌命名的多功能面料,被《财富》杂志列为世界上100个最好的美国产品之一。戈尔特斯?面料广泛的应用于生产具有功能性、保护性和时尚感的服装和鞋类产品,并因此闻名于世,成为户外运动产品的领导者。戈尔特斯?产品代表着最高的品质标准,不论产品的最终用途是什么,戈尔特斯?面料为自己设定的标准始终是:成为世界上最耐用的防水、防风、透气产品。

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